Typewise: Asisten AI untuk Layanan Pelanggan
Typewise adalah asisten komunikasi berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan operasi penjualan. Dengan fitur-fitur seperti Magic Reply, Text Prediction, dan Message Optimizer, Typewise membantu tim dalam memberikan respons yang sesuai dengan nada perusahaan, meningkatkan kepuasan pelanggan. Alat ini juga meningkatkan efisiensi operasional dengan mengurangi waktu penanganan rata-rata dan meningkatkan tingkat resolusi pertama serta waktu respons.
Dengan kemampuan terjemahan waktu nyata dan pemeriksaan tata bahasa, Typewise memudahkan komunikasi multibahasa dan memastikan pesan yang dikirim bebas dari kesalahan. Insights Hub memungkinkan bisnis untuk memantau kualitas komunikasi pelanggan secara real-time. Typewise dapat diintegrasikan dengan berbagai sumber data dan CRM, menjamin privasi dan keamanan data sesuai dengan standar GDPR.
